Kinetia
Inicio Sobre Nosotros Blog
Agentes de Voz con IA Automatización de Blog y Newsletter Automatización de Redes Sociales Generación de Imágenes Generación de Videos con IA Agente de atención al cliente Servicios Personalizados

Agente de atención al cliente

Automatiza tu servicio de atención al cliente mediante un bot conversacional entrenado con IA para responder preguntas frecuentes, resolver incidencias comunes y guiar a los usuarios hacia soluciones. Nuestro bot puede conectarse a tu web, redes sociales y canales de mensajería como WhatsApp, Instagram o Discord. Esto reduce el volumen de tickets, mejora la disponibilidad del soporte, y ofrece una experiencia personalizada que escala contigo. El bot aprende de cada conversación, se adapta al tono de tu empresa y puede escalar a un humano si es necesario.

Beneficios para tu empresa

70% ▼

Reducción de carga operativa

Disminuye hasta un 70% las solicitudes repetitivas, agilizando la atención y reduciendo tickets.

60% ▼

Soporte multicanal 24/7

Mejora la experiencia del cliente con soporte en tiempo real y reduce el tiempo medio de atención en un 60%.

85% ▲

Agilidad en la resolución

Aumenta la tasa de resolución en primer contacto hasta en un 85% gracias a respuestas instantáneas y precisas.

Proceso de implementación

Recopilación de datos

Recopilación de preguntas frecuentes, estructura y servicios clave.

Entrenamiento personalizado

Entrenamiento del bot con IA + documentos reales de tu empresa.

Integración con canales

Integración con tu web y plataformas de mensajería.

Flujos de escalado

Configuración de flujos de escalado a humanos.

Mejora continua

Seguimiento automático de calidad e incorporación de nuevas respuestas.

Video Demostración

Lleva tu Contenido al Siguiente Nivel con KINETIA

Agenda tu llamada!
Chatbot Kinetia
1

Asistente Kinetia