Kinetia

Agente de Atención al Cliente

Automatiza tu servicio de atención al cliente mediante un agente o bot conversacional entrenado con IA para responder preguntas frecuentes, resolver incidencias comunes y guiar a los usuarios hacia soluciones. Nuestro agente puede conectarse a tu web, redes sociales y canales de mensajería como WhatsApp, Instagram o Discord. Esto reduce el volumen de tickets, mejora la disponibilidad del soporte, y ofrece una experiencia personalizada que escala contigo. El agente aprende de cada conversación, se adapta al tono de tu empresa y puede escalar a un humano si es necesario.

Beneficios para tu empresa

70%

Disponibilidad continua

El 92% de los usuarios valoran positivamente la atención 24/7. Nuestra IA reduce tiempos de espera hasta en un 70%.

55%

Reduce en un 55% las tareas repetitivas para tu equipo, permitiendo que se enfoquen en clientes de mayor valor.

40%

Reducción de costes operativos

Hasta un 40% de ahorro mensual en costes de atención telefónica con agentes humanos.

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Asistente Kinetia